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전사 B2B 역량 결집해 공공·국방 AI 시장 공략
직급 체계‘성장 레벨’로 세분화
관리자 아닌‘직무 전문가 트랙’도 신설 21일 서울 을지로 본사에서 가진 타운홀 미팅에서 정재헌 SKT CEO가 발언하고 있다.ⓒSKT 뉴스룸[데일리안 = 조인영 기자] SK텔레콤이 전사 B2B(기업간거래) 역량을 결집한 '엔터프라이즈 TF'를 CEO 직속 조직으로 신설한다.구성원 직급 체계도 세분화하며‘직무 전문가 트랙’을 새로 만든다. 
SK텔레콤은 21일 서울 을지로 본사에서 가진 타운홀 미팅에서 이같은 새 기업문화 제도를 소개했다.
취임 6개월을 맞은 정 CEO는 이 자리에서 미래 성장을 위한 통신·AI 사업 추진 방향을 소개했다.
먼저 정 CEO는 전사적 위기 수습 과정에 적극적으로 나선 구성원들을 격려했다.그러면서 통신 영역에서 가입자 순증 추세가 나타나고 있다고 진단했다.
AI 사업 영역에서도 선택과 집중을 바탕으로 AI 데이터센터의 규모 확대와 독자 파운데이션 모델 2단계 진출이라는 성과를 이어가고 있다고 평가했다.
AI 기반 업무 혁신(AX)도 결실을 보고 있다는 설명이다.대표적 예가 AI 기반 장애 통합 감시시스템인‘스파이더(SPIDER)’다.현장 구성원 66명이 200개 이상의 시스템을 엮어 스파이더를 구축해 장애 예측 및 대응력을 높였고,실제 고장률은 53%,정비 시간은 8% 줄이는 효과로 이어졌다.
정 CEO는 2년 차 주니어 구성원이 이틀 만에 개발한‘글로벌 일일동향’으로 동료의 시간/비용을 획기적으로 절감했으며‘누구나 AX를 할 수 있다’는 변화의 믿음을 만들었다고 강조했다.
